Bónuszhasználati feltételek
Általános rendelkezések
A Vulkan Vegas rendszerében minden játékos két különálló egyenleggel rendelkezik: egy valódi pénzes egyenleggel és egy bónuszegyenleggel. A promóciók keretében odaítélt valamennyi pénzbeli bónuszt a bónuszegyenlegen írjuk jóvá. A két egyenleg felhasználására eltérő szabályok vonatkoznak, amelyeket az alábbi feltételek részleteznek.
A játékosok számára elérhető ajánlatokat a személyes profiljukban jelenítjük meg. Egy bónuszra kizárólag akkor jogosult az adott felhasználó, ha az ajánlat szerepel a fiókjában található promóciók között. A bónuszok elérhetőségéről e-mailben, SMS-ben vagy más kommunikációs csatornán keresztül is küldhetünk tájékoztatást. Ha egy játékos olyan bónuszhoz jut hozzá, amelyet eredetileg nem neki szántunk, fenntartjuk a jogot az ajánlat és a belőle származó nyeremények visszavonására.
A promóciókban való részvétel feltételeit rendszeresen felülvizsgálhatjuk. Saját mérlegelésünk alapján módosíthatjuk, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük egyes ajánlatok elérhetőségét, valamint megváltoztathatjuk a játékosok promóciós jogosultságát. Bizonyos bónuszok területi korlátozások miatt egyes országokban nem vehetők igénybe, például Japánban, Finnországban vagy Brazíliában.
A valódi pénzes egyenleg és a bónuszegyenleg használata
A fogadások fedezésére rendszerünk elsőként a játékos valódi pénzes egyenlegét használja fel. A bónuszegyenlegen rendelkezésre álló összegek csak akkor kerülnek felhasználásra, ha a valódi pénzes egyenleg teljesen kimerült.
A bónuszpénzzel elért nyereményeket a bónuszegyenlegen írjuk jóvá. Amennyiben egy tétet részben valódi pénzből, részben bónuszpénzből finanszíroznak, a nyereményt a felhasznált összegek arányában osztjuk fel. A valódi pénzes tétrészhez kapcsolódó nyeremény a valódi egyenlegre, a bónuszból finanszírozott rész nyereménye pedig a bónuszegyenlegre kerül.
A bónuszok és ingyenes pörgetések érvényessége
A pénzbeli bónuszok és az ajándékba kapott ingyenes pörgetések általános megforgatási határideje 5 nap. Amennyiben a játékos ezen időszak alatt nem teljesíti az adott ajánlathoz kapcsolódó követelményeket, a bónusz automatikusan lejár.
Ettől a szabálytól azok a promóciók térhetnek el, amelyek részletes feltételeiben külön érvényességi időt határozunk meg. Ilyen esetekben az adott bónusz egyedi rendelkezései érvényesek.
Az ingyenes pörgetések jóváírása és felhasználása
Egyes játékfejlesztők kínálata nem minden országban és joghatóság területén érhető el. Ha a promóció részeként odaítélt ingyenes pörgetések az Ön régiójában nem használhatók fel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Munkatársaink segítséget nyújtanak a pörgetések cseréjével kapcsolatban.
A promóciós pörgetéseket a Gamzix Coin Win 2: Hold the Spin című nyerőgépén írjuk jóvá. Az alkalmazott tétérték a játékos számlájának pénznemétől függ.
Pénznem | Tétérték pörgetésenként |
RUB, INR | 10 |
USD, EUR, CAD, NZD, CHF, BGN | 0,20 |
KZT, HUF | 50 |
BRL, PLN, RON, PEN | 1 |
DKK, NOK, SEK | 2 |
JPY, ARS | 20 |
UAH | 5 |
CLP | 200 |
Ritka esetekben az ingyenes pörgetési funkció elindításához előzetesen egy fizetős pörgetés végrehajtására lehet szükség.
A kaszinóbónuszok megforgatásának szabályai
A kaszinóbónuszok megforgatási követelményei nem teljesíthetők élő kaszinójátékokban, asztali játékokban vagy azonnali játékokban. Ezekben a kategóriákban elhelyezett tétek nem számítanak bele a kaszinóbónusz megforgatásába.
A korlátozás a következő játéktípusokra is kiterjed:
- Élő és asztali játékok: rulett, blackjack, póker, bakkara, game show, money wheel, kenó és craps.
- Azonnali játékok: kaparós sorsjegyek, mines, plinko, kenó, dice, bingó és wheel.
Az erre jogosult nyerőgépekben a megtett tétek általában 100%-ban hozzájárulnak a bónusz megforgatásához. Egyes játékok és szolgáltatók esetében azonban eltérő beszámítási arányokat vagy teljes kizárást alkalmazunk.
Nyerőgépek, amelyekben nem használható fel bónuszpénz
A következő játékokban nem engedélyezzük a bónuszegyenlegen rendelkezésre álló összeg felhasználását:
- 1429 Uncharted Seas (Thunderkick)
- 15 Crystal Roses (Play'nGO)
- 20 Clovers Hot (CT INTERACTIVE)
- 3 Charms Crush (IsoftBet)
- 3 Flaming Clovers (Evoplay)
- 3 Kingdoms - Battle of Red Cliffs (Pragmatic Play)
- 3 Wonders Zoo (Boomerang)
- 4 Gold Lanterns Hold and Win (Novomatic)
- 5 Lions Gold (Pragmatic Play)
- 5 Star Knockout (Northern Lights Gaming)
- 7 Lucky Gods (Avatarux)
- 7 Monkeys (Pragmatic Play)
- 8 Golden Skulls of the Holly Roger (Buck Stakes Entertainment)
- 8 Leprechauns (PlayPearls)
- 88 Bingo 88 (Belatra)
- 88 Lucky Fortunes (Spinomenal)
- 888 Dragons (Pragmatic Play)
- 9 Masks of Fire (Gameburger Stuios)
Játékok 50%-os megforgatási hozzájárulással
Az alábbi játékokban a megtett téteknek kizárólag az 50%-át vesszük figyelembe a bónusz megforgatási követelményeinek teljesítésekor:
- Gamomat – valamennyi játék
- Big Bass Bonanza (Pragmatic Play)
- Bigger Bass Bonanza (Pragmatic Play)
- Book of Dead (Play'nGO)
- Dawn of Egypt (Play'nGO)
- Doom of Dead (Play'nGO)
- Fire Joker (Play'nGO)
- Gates of Olympus (Pragmatic Play)
- Rich Wilde and the Shield of Athena (Play'nGO)
- Rise of Merlin (Play'nGO)
- Joker Stoker (Endorphina)
- Sweet bonanza 1000 (Pragmatic Play)
- Big Bass Splash (Pragmatic Play)
- Gates of Olympus 1000 (Pragmatic Play)
- Big Bass Mission Fishin' (Pragmatic Play)
- Sugar Rush 1000 (Pragmatic Play)
- Fancy Fruits Respins of Amun-Re (Oryx)
A bónuszmegforgatásból kizárt szolgáltatók
Az alábbi szolgáltatók valamennyi játékában tilos bónuszpénzzel teljesíteni a megforgatási követelményeket:
- Amatic
- Amusnet (EGT)
- AlchemyGaming
- All41
- Belatra
- Betsoft
- Boomerang
- CrazyTooth
- CTInteractive
- Ela Games
- Foxium
- GamingCorps
- Gameburger
- Gamevy
- GGames
- GoldenHero
- GoldenRock
- Hacksaw
- High5
- Indigo Magic
- InOut
- JFTW
- Kalamba
- Leander
- Leap
- Mancala
- Mobilots
- NeonValley
- Netgame
- NolimitCity
- Nucleus
- Pateplay
- Playtech
- PushGaming
- RedTiger
- SpinPlay
- Slingshot
- Switch Studios
- TaDaGaming
- TrueLab
- TurboGames
- Wazdan
Egyedi megforgatási arány
A Pragmatic Play Big Bass – Hold & Spinner nyerőgépében a téteknek mindössze 15%-át számítjuk be a megforgatási követelmény teljesítésébe.
A bónuszokhoz kapcsolódó maximális tétkorlátok
Amíg egy bónusz megforgatási követelményei nem teljesülnek, a bónuszpénzzel megtett tétekre felső határ vonatkozik.
Kaszinójátékok esetében a korlátozás minden egyes pörgetésre külön érvényes, és magában foglalja a duplázási, valamint a kockázati játékok során felhasznált téteket is. A játékon belüli „buy-feature” funkció használatát egy pörgetésnek tekintjük.
A kaszinóbónuszok és a fogadási bónuszok tétkorlátai a következők:
Pénznem | Kaszinóbónusz maximális tétje | Fogadási bónusz maximális tétje |
EUR, USD, CAD, NZD, CHF | 5 | 50 |
BGN | 10 | 100 |
RUB | 350 | 3 500 |
UAH, THB | 150 | 1 500 |
JPY, INR | 500 | 5 000 |
ARS | 2 500 | 25 000 |
PLN, RON, PEN | 20 | 200 |
CLP | 3 500 | 35 000 |
CZK, MXN | 130 | 1 300 |
KZT, HUF | 2 000 | 20 000 |
BRL, DKK | 25 | 250 |
COP | 20 000 | 200 000 |
PHP | 250 | 2 500 |
VND | 130 000 | 1 300 000 |
NOK, SEK | 50 | 500 |
A tétkorlátok megsértése a játék vagy fogadás bármely szakaszában szankciókat vonhat maga után, függetlenül az érintett tét eredményétől.
Ilyen esetben saját mérlegelésünk alapján törölhetjük a játékos valódi pénzes és bónuszegyenlegét, visszavonhatjuk a szabálytalan fogadásokból származó nyereményeket, illetve megszüntethetjük a játékos fiókját. Az alkalmazandó intézkedésről a Vulkan Vegas vezetősége dönt.
Sportfogadási korlátozások aktív bónusz esetén
Amennyiben a játékos aktív bónusszal rendelkezik, ugyanazon sportesemény ugyanazon fogadási piacán belül csak egyetlen kimenetelre helyezhet el fogadást.
A szabály megsértése esetén jogosultak vagyunk az érintett bónuszok és az azokból származó valamennyi nyeremény törlésére.
Az ilyen magatartás bónuszvisszaélésnek minősülhet, és további intézkedéseket eredményezhet. Ezek közé tartozhat a fogadási lehetőségek korlátozása vagy a játékosfiók zárolása.
A megforgatási követelmények ellenőrzése
A játékosok személyes fiókjukban figyelemmel kísérhetik az aktív bónuszokhoz tartozó megforgatási követelmények teljesítését.
A folyamat aktuális állapota játék közben a felület bal oldali sávjában is megtekinthető.
Kifizetési kérelem a bónusz megforgatása előtt
A játékosoknak lehetőségük van a befizetett összeg kifizetését akkor is kérni, ha a bónuszhoz kapcsolódó megforgatási követelményeket még nem teljesítették.
A kifizetési kérelem létrehozásakor azonban az összes korábban odaítélt promóciós juttatás elveszik.
Ez többek között az alábbiakat érinti:
- A bónuszegyenlegen található pénzbeli bónuszokat.
- A jóváírt ingyenes pörgetéseket.
- A Szerencsekerék keretében kapott pörgetéseket.
- Az egyéb promóciós juttatásokat.
Több aktív bónusz kezelése
Ha a játékos egyszerre több promócióban vesz részt, a személyes fiókjában válthat az aktív bónuszok között.
Minden ajánlat megforgatási követelményeit külön kell teljesíteni. A különböző bónuszokhoz tartozó feltételek nem vonhatók össze.
Cashback-bónuszok érvényessége
A cashback keretében biztosított összegeket a játékos bónuszegyenlegén írjuk jóvá.
Ezek a bónuszok a jóváírás időpontjától számított 5 napig érvényesek. Az időszak lejártával a fel nem használt cashback-bónuszok automatikusan érvényüket vesztik.
A bónuszok igénybevételére vonatkozó korlátozások
Minden bónuszajánlatot egyetlen játékosra, IP-címre, számítógépes eszközre, családra, lakcímre, telefonszámra, hitel- vagy bankkártyára, elektronikus pénztárcára, e-mail-címre, illetve közösen használt számítógépes hálózatra korlátozunk.
A közös hálózatokra vonatkozó rendelkezések többek között az egyetemeken, közkönyvtárakban és munkahelyeken használt számítógépes rendszerekre is kiterjednek.
Amennyiben megalapozott gyanúnk merül fel arra vonatkozóan, hogy egy számlatulajdonos önállóan vagy más személyekkel együtt bónuszvisszaélést követett el, illetve ilyet kísérelt meg, fenntartjuk a jogot az alábbi intézkedésekre:
- A jóváírt bónuszok és az azokból származó nyeremények visszavonása.
- A játékos bónuszajánlatainak törlése, megtagadása vagy megszüntetése.
- A valódi pénzes egyenleg törlése.
- A Vulkan Vegas szolgáltatásaihoz való hozzáférés megtiltása.
- A játékosfiók azonnali hatályú megszüntetése.
A játékkörök elhalasztásával kapcsolatos visszaélések
Szigorúan tiltjuk a játékkörök szándékos elhalasztásával történő visszaéléseket.
A tilalom kiterjed a bónuszpénzzel indított játékokra, az ingyenes pörgetésekre, a bónuszjátékokra és az egyéb ingyenes játékfunkciókra is.
Az ilyen tevékenység a nyeremények visszavonását és a játékos egyenlegének lefoglalását vonhatja maga után.
Egyéb bónuszok általános feltételei
Azokra a bónuszokra, amelyekhez nem tartoznak külön meghatározott szabályok, az alábbi általános feltételeket alkalmazzuk. Ezek a pénztárban közvetlenül elérhető, dedikált bónuszajánlatokra is vonatkoznak.
Feltétel | Érték |
Maximális tét | 5 EUR |
Megforgatási követelmény | ×40 |
Maximálisan átutalható összeg | 50 EUR |
A feltételek nyelvi változatainak elsőbbsége
A Vulkan Vegas bónuszhasználati feltételeinek angol nyelvű változata elsőbbséget élvez az összes többi nyelven közzétett változattal szemben.
Amennyiben az angol nyelvű dokumentum és valamely fordítás között eltérés vagy értelmezési ellentmondás merül fel, az angol nyelvű feltételeket tekintjük irányadónak.